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Afin de mieux cibler les besoins de nos clients et de prendre le pouls de leurs intérêts, Le Groupe BusCom apprécierait votre implication dans son étude de marché. Le court questionnaire qui suit servira à valider les résultats de cette étude.

Le but de ce travail est de nous permettre de développer une approche mieux structurée afin de nous assurer que nos clients reçoivent le maximum de bénéfices de leur relation avec Le Groupe BusCom. Ces réponses resteront confidentielles et ne serviront qu'à l'usage interne du Groupe BusCom.

Merci de votre participation.

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Mon secteur d'activité :
Dessin général
Gestion des données et collaboration
Manufacturier
Infrastructure urbaine et terrain
Géomatique
Architecture
Ingénierie du bâtiment


Partie 1 : La perte de documents

1- Combien y a-t-il d'employés qui travaillent sur votre réseau informatique?
2- Quelle est la proportion (en %) de ces employés qui travaille dans un environnement de documents techniques (CAD)?
3- Arrive-t-il aux employés de perdre des documents? (si la réponse est non, passez à la partie 2)
4- Dans une semaine typique, combien de fois un employé de bureau moyen peut-il chercher un document perdu?
5- Dans une semaine typique, combien de fois un employé qui travaille dans un environnement CAD peut-il chercher un document perdu (dessin, xrefs, Word, Excel, etc.)?
6- Combien de temps passe, en moyenne, un employé à chercher un document perdu?
7- Combien de temps passe, en moyenne, un employé de bureau à recréer un document non retrouvé?
8- Combien de temps passe, en moyenne, un employé CAD à recréer un document non retrouvé?


Partie 2 : Le contrôle des versions

1- Vous est-il déjà arrivé d'avoir des copies d'une même version d'un dessin, mais qui ne contenaient pas la même information?
2- Si oui, vos clients ont-ils étés témoins de ce problème?
3- Êtes-vous capable de vous assurer que les bons documents vont aux bonnes personnes, au bon moment?
4- Arrive-t-il que deux ou plusieurs personnes modifient le même document en même temps, sans le savoir?


Partie 3 : La sécurité et la traçabilité

1- Êtes-vous en mesure de savoir qui a accédé aux documents de votre entreprise et quand?
2- En cas de sinistre (feu, inondation, panne, etc.), y aura-t-il un moyen de récupérer l'ensemble de vos documents?
3- Êtes-vous en mesure de retracer qui a approuvé quoi dans un projet passé, ou encore l'ensemble des notes et documents relatifs à ce projet?

Partie 4: Conclusion

1- Votre entreprise pourrait-elle bénéficier d'une solution qui réglerait l'ensemble des points soulevés plus haut?
2- Si le Groupe BusCom organisait un événement autour de ce genre de solution pour en démontrer les différents aspects à l'aide de conférenciers et d'ateliers, votre entreprise serait-elle intéressée à y participer?
3- Si oui, combien de personnes, environ, de votre entreprise seraient intéressées d'y assister?
4- Quelle est la formule que vous privilégiez pour ce type d'événement?

Nous vous remercions pour le temps et l'intêret que vous nous avez apporté.