Business Process Management Server pour Open Text eDOCS
Bénéfices
Optimisez votre marge de manoeuvre et améliorez le cycle de paiements.
Augmentez le taux de satisfaction de votre clientèle.
Réduisez les coûts par transaction.
Améliorez les processus en cours grâce à des données facilement accessibles.
Supportez les requis normatifs.
Business Process Management (BPM) Server pour Open Text eDOCS gère les processus d’affaires structurés en analysant, gérant, automatisant et optimisant ceux-ci.
Grâce à son architecture flexible et évolutive, BPM Server pour Open Text eDOCS vous permet de gérer les processus les plus complexes, comprenant des millions de transactions, des milliers d’utilisateurs et plusieurs applications.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités suivantes sont des capacités clés du BPM Server pour Open Text eDOCS:
Processus enclenchés par des évènements pour améliorer l’agilité et le temps de réponse de l’entreprise en réagissant automatiquement aux transactions et autres évènements d’affaires.
L’imputabilité des processus permet l’audit, l’analyse et les rapports pour assurer l’optimisation des décisions d’affaires par le contrôle des processus en performant des analyses de processus actuels et historiques et en validant les changements de processus d’affaires.
Gestion de l’intensification par la surveillance des calendriers pour réduire les cycles de processus.
Gestion de processus divers et complexes impliquant des millions de transactions et des milliers d’utilisateurs.
Intégration avec les applications d’affaires telles les applications ERP ou les applications héritées pour non seulement assurer la fluidité des processus, mais pour procurer une interface conviviale, intégrée pour les utilisateurs qui doivent composer avec plusieurs applications différentes.
L’outil graphique de création de processus de BPM Server pour Open Text eDOCS est un environnement convivial permettant aux développeurs de rapidement définir et administrer les processus d’affaires. L’implantation rapide et efficace des processus d’affaires procure la flexibilité nécessaire pour faire face à tous les changements et processus.
Le support des normes telles XML et WfMC (Workflow Management Coalition Interface) assure la protection des investissements passés (tel les systèmes de traitement des demandes d’indemnisations) à travers des capacités robustes d’intégration.
L’intégration avec des clients courrier permet l’implantation et le déploiement rapides sans formation poussée et assure l’acceptation et la satisfaction des utilisateurs. En s’intégrant avec des applications telles Microsoft Outlook, les utilisateurs à travers l’entreprise peuvent contribuer à l’approche unifiée des processus d’affaires, qui procurent un accès sur demande aux processus d’affaires et aux procédés.
